ארכיון הקטגוריה: מרכזיות

הסברים והמלצות לבחירת מרכזיות IP, יתרונות וחסרונות.

מחדלים ביישום מערכות IVR במרכזיות טלפוניה

פורסם בתאריך 22 במאי 2012 מאת שמוליק בסן

מערכות IVR (מענה קולי אינטרקטיבי) הפכו להיות הדרך היחידה למענה עבור לקוחות. מערכות אלו אמורות לחסוך עשרות אלפי שקלים לאירגון ע"י חיסכון ניכר במוקדנים וזמן עבודה. שימוש נכון במערכת IVR תקצר זמני תגובה, תייעל את עבודת המערכת ואמורה לספק שרות … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות, פתרונות תקשורת | עם התגים , , | סגור לתגובות על מחדלים ביישום מערכות IVR במרכזיות טלפוניה

פריצה למרכזיית פנסוניק PANASONIC

פורסם בתאריך 2 במאי 2012 מאת admin

לפני כשבועיים הוזמנתי לחברה אשר חוייבה בחשבון חודשי מוגדל של כמה עשרות אלפי שקלים. ללקוח זה היה מרכזיית פא..ק עם קישוריות לשלוחות מרוחקות. הלקוח טען שהובטח לו ע"י המתקין שרק מרכזיות אסטריסק נפרצות ולכן הוא מאוד לא ממליץ לו להתקין … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות | עם התגים , , | 2 תגובות

CTI הגדרת חיוג בלחיצה Click2Dial ממערכות CRM למרכזיות IP

פורסם בתאריך 23 באפריל 2012 מאת admin

מערכות רבות תומכות בחיוג למספרי טלפון בלחיצת כפתור והקפצת פרטי האיש קשר הרלוונטי בשיחות נכנסות/יוצאות. מערכות אלו התומכות בפרוטוקול TAPI מאפשרות אופציה זו כסטנדרט לכל מערכת טלפוניה התומכת בפרוטוקול זה. מערכות אשר טרם הטמיעו קישוריות TAPI ומעוניינות בקישור מהיר וקל … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות, פתרונות תקשורת | עם התגים , , , , , , , | סגור לתגובות על CTI הגדרת חיוג בלחיצה Click2Dial ממערכות CRM למרכזיות IP

האם להתקין/לרכוש מרכזיית אסטריסק Asterisk – יתרונות וחסרונות

פורסם בתאריך 8 באפריל 2012 מאת admin

אחת השאלות החוזרות תדיר היא האם להתקין מרכזית אסטריסק ואם כן למה לשלם כל כך הרבה כסף. התשובה פשוטה: א. מרכזית אסטריסק היא כיום המרכזיה הנפוצה בעולם עם יכולות רבות ללא שיעור ממרכזיות אחרות. הסיבה לכך פשוטה מאוד, מרכזיה זולה … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות | עם התגים , , , , | סגור לתגובות על האם להתקין/לרכוש מרכזיית אסטריסק Asterisk – יתרונות וחסרונות

מתקפה אירנית על מרכזיות IP (אסטריסק) בישראל

פורסם בתאריך 1 באפריל 2012 מאת admin

לאחרונה בעקבות מאמרים "מקצועיים ביותר" וחשיפות של עיתונים (בעיקר עיתונים/מגזינים באינטרנט) נראה שהתחילה מלחמה שלא ידענו עליה. מספר עיתונים מעלים מידיי פעם ידיעה מפחידה בנושא ולומר את האמת, גם אני התחלתי לפחד. לאחר שפתאום, גם המרכזיה שלי, הפסיקה לקבל שיחות. … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות | עם התגים , , , | 2 תגובות

התקפות על מרכזיות IP – מחקר ותוצאות – מרכזיות VoIP – אסטריסק

פורסם בתאריך 7 בדצמבר 2011 מאת admin

לאחרונה איתרו מערכות הניטור שלנו גידול של 35 אחוז בכמות המתקפות וניסיונות פריצה של מרכזיות IP. גידול זה נכון לנובמבר 2011 לעומת אוקטובר 2011 ומהווה עליה של 120 אחוז בכמות משנה שעברה. מאפייני ההתקפות: 1. גידול ניכר הינו משרתים הנמצאים … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות | עם התגים , , , , , | תגובה אחת

מרכזית MyPBX Standard ,IP הופכת ללהיט בישראל

פורסם בתאריך 17 בנובמבר 2011 מאת admin

מרכזיה מדגם סטנדרט הפכה למרכזית להיט!! בתוך פחות מחודש "נחטפו" 40 מרכזיות כאשר רוב רובם ע"י בעלי עסקים קטנים(עד 30 שלוחות) אשר אף התקינו אותה לבד תוך מספר שעות ובכך חסכו וחוסכים עלויות תמיכה של אלפי שקלים כל שנה. ככל … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות | עם התגים , , , , | סגור לתגובות על מרכזית MyPBX Standard ,IP הופכת ללהיט בישראל

עידכון מרכזיית MyPBX להשמעת הודעות בעברית

פורסם בתאריך 8 בנובמבר 2011 מאת admin

כיום תומכת מרכזית MyPBX במספר רב של שפות בעזרת אפילקצית טעינה וזיהוי אוטומטי של שפת המשתמש. עברית טרם עודכנה לשינוי בעזרת האפליקציה ותעודכן בקרוב מאוד. לצורך שינוי נוכחי של קבצי המערכת יש לפעול על פי המדריך הזה    

פורסם בקטגוריה מרכזיות | סגור לתגובות על עידכון מרכזיית MyPBX להשמעת הודעות בעברית

מחפשים טלפון IP בזול? סקירה מלאה כאן.

פורסם בתאריך 28 באוקטובר 2011 מאת admin

מחפש טלפונים IP בזול? משמעות המילה זול – שמחירו מועט, במחיר נמוך, לא יקר; ירוד בערכו, פשוט. טלפונים זולים הינם באיכות ירודה מול טלפונים יקרים, נכון? לא!! לא תמיד. טלפונים (או כל מוצר אחר) נמכרים במחירים שונים בכל חנות וחנות … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות | עם התגים , , , , , , , | סגור לתגובות על מחפשים טלפון IP בזול? סקירה מלאה כאן.

לוג שיחות לא מופיע במרכזיות asterisk

פורסם בתאריך 5 באוקטובר 2011 מאת admin

לאחר פניות רבות בנושא, מלקוחות ומתקיני מרכזיות, אשר מרכזיית אסטריסק אינו רושם את השיחות וברשימות הלוג מופיע "mysql_cdr: Failed to insert into database: (145) Table './asteriskcdrdb/cdr' is marked as crashed and should be repaired". לתיקון הבעיה הרי השלבים: התחבר לשרת … להמשיך לקרוא ←

פורסם בקטגוריה מרכזיות | עם התגים , , | סגור לתגובות על לוג שיחות לא מופיע במרכזיות asterisk