מערכות רבות תומכות בחיוג למספרי טלפון בלחיצת כפתור והקפצת פרטי האיש קשר הרלוונטי בשיחות נכנסות/יוצאות.
מערכות אלו התומכות בפרוטוקול TAPI מאפשרות אופציה זו כסטנדרט לכל מערכת טלפוניה התומכת בפרוטוקול זה.
מערכות אשר טרם הטמיעו קישוריות TAPI ומעוניינות בקישור מהיר וקל למרכזיות IP יכולות להטמיע את הפקודה callto:phonenumber אשר יבצע שימוש בדריבר TAPI אשר מותקן במחשב (מספר סוגי דריברים ניתנים להורדה בחינם מהחנות המקוונת שלנו).
לדוגמא: אלו המשתמשים ב CRM מסוג Vtiger המבוסס קוד פתוח יכולים להשתמש במודול PBX Manager אשר יוצר קישוריות TAPI למרכזיה.
אולם לאלו אשר אינם מעוניינים בקישוריות זו מהשרת למרכזיה ומעוניינים בקישוריות דומה אשר תעשה שימוש בין מחשב מקומי למרכזיה יחליפו את קוד הג'אווה בשרת.
בקובץ <vtiger install directory>/include/ListView/ListViewController.php
יש להחליף (בשורה 402 ) במקום
$value = "<a href='javascript:;' onclick='startCall("$value", ".
אחרי:
$value = "<a href='callto:$value"'>$value</a>";
מרגע זה לחיצה על המספר תפעיל קישוריות TAPI בין המחשב למרכזיה (ניתן כמובן לבחור כברירת מחדל חיוג מסקייפ במקום)
פקודה זו ניתנת לשימוש בכל תוכנה בקלות רבה.
בברכה,
שמוליק בסן