-
פוסטים אחרונים
- היערכות עסקים לעבודה טלפונית מהבית
- מרכזיית IP Centrex מאובטחת בענן
- תקלות ביישום VoIP בספקי תקשורת בישראל – כתובות IPv4
- בזק – הפרדה מבנית תמורת טלפוניה בשוק הסיטונאי
- מרכזיות בזק – מחירי בזק – יחסיי הון שלטון
- IP Centrex של בזק לעומת מרכזיית ענן של בלובינט
- ייעוץ לבחירת מרכזייה מתאימה לעסק
- איזה מרכזייה כדאי לרכוש? מרכזייה אנלוגית או בענן
- מה ההבדל בין מרכזייה אנלוגית לדיגיטלית לוירטואלית למרכזייה בענן (Cloud) ולאחסון (Hosted PBX)
- האם יתכן "מבחן השוקה" במרכזיות?
ארכיון פוסטים מאת: שמוליק בסן
היערכות עסקים לעבודה טלפונית מהבית
עסקים שלא נערכו עם פתרונות של מרכזיה לחיבור מרוחק מוצאים עצמם משותקים כאשר נדרש עבודה מהבית או מאתר מרוחק למשרד. בהלת הקורונה: נגיף הקורונה שמתפשט בכל רחבי העולם בחודשים האחרונים, ממשיך להתפשט במהרה גם בישראל. הנגיף גורם מעבר לסכנה בריאותית … להמשיך לקרוא
פורסם בקטגוריה מרכזיות
עם התגים מרכזיה לעבודה מהבית, מרכזיה לעבוה מרוחקת, עבודה מהבית
סגור לתגובות על היערכות עסקים לעבודה טלפונית מהבית
פריצות למרכזיות IP בחסות חברות התקשורת בישראל ??
בהמשך לפוסטים הקודמים המדברים על אבטחת מרכזיות IP, דרכים להגנת מרכזיות ודרכי פריצה למרכזיות IP חובה להוסיף אף את אחריות הגורמים לביצוע פירצות אלו. לכל פירצה ישנם אבות רבים ואילו ההגנה נשאר יתום. נתחיל לפי הסדר: 1. הפורץ עצמו – … להמשיך לקרוא
פורסם בקטגוריה Uncategorized
עם התגים אבטחת מרכזיה, גניבת שיחות, הגנה על מרכזיות, מתקפה על מרכזיות IP
4 תגובות
מחדלים ביישום מערכות IVR במרכזיות טלפוניה
מערכות IVR (מענה קולי אינטרקטיבי) הפכו להיות הדרך היחידה למענה עבור לקוחות. מערכות אלו אמורות לחסוך עשרות אלפי שקלים לאירגון ע"י חיסכון ניכר במוקדנים וזמן עבודה. שימוש נכון במערכת IVR תקצר זמני תגובה, תייעל את עבודת המערכת ואמורה לספק שרות … להמשיך לקרוא
פורסם בקטגוריה מרכזיות, פתרונות תקשורת
עם התגים IVR, מרכזיות טלפוניה, מרכזייה CTI
סגור לתגובות על מחדלים ביישום מערכות IVR במרכזיות טלפוניה